Allmänna villkor SkyMap Portal

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KÖP OCH ANVÄNDANDE AV SKYMAP PORTAL

Gäller från och med 2020-03-10

1. ALLMÄNT

Dessa allmänna villkor, nedan kallade villkor, reglerar förhållandet mellan kund, användare och SkyMap Innovations AB, 556918–6025, Hjortvägen 8, 352 45 Växjö, nedan kallad SkyMap, vid köp och/eller användande av SkyMap Portal.

Dessa villkor gäller från den tidpunkt kunden beställer tjänsten och gäller under hela den tid kunden köper tjänsten av SkyMap om inget annat anges. För användare gäller villkoren under den tid användaren har ett registrerat användarkonto hos SkyMap. Särskilda förhållanden skriftligen överenskomna i avtal och/eller särskilda villkor har företräde framför dessa villkor.

2. DEFINITIONER AV BEGREPP & ROLLER

- Tjänsten SkyMap Portal är en SaaS-tjänst (Software as a Service) som utgörs av alla de program och funktioner, till exempel SkyView och molnprocessering, som är publicerade på domänen skymap.se, och/eller subdomäner, samt via SkyMaps applikationer för mobiltelefoner, surfplattor och datorer.
- Kund tillika projektägare är den juridiska person (ett organisationsnummer) eller fysiska person (ett personnummer) som köper tjänsten av SkyMap. Kunden är ansvarig ägare av projekt i tjänsten.
- Avtal avser den överenskommelse som kund ingått med SkyMap och inkluderar allmänna villkor. Kund och SkyMap kan ha flera skilda avtal, uppgörelser, beställningsskrivelser eller annan handling kopplat till tjänsten.
- Användare av tjänsten är en fysisk person som har ett registrerat användarkonto hos SkyMap. Användare kan av projektägare ges behörighet till projekt.
- Företagsadmin är en användare som getts utökad behörighet. Företagsadmin kan administrera en kunds projekt, ändra användares behörighet i projekt och bjuda in nya användare i projekt.
- Projekt är en geografiskt avgränsad yta som avbildas i tjänsten genom den data som kund tillför. All data kopplas till respektive projekt.
- Portal är samlingsbegreppet för tjänstens program och funktioner som, tillsammans med de projekt som användaren har getts behörighet till av en eller flera projektägare, upplevs av användaren utgöra tjänsten.
- Data avser all information såsom filer, dokument och information som laddas upp till, lagras på, genereras i eller bearbetas med tjänsten i kundens projekt.

3. DATA & BEHÖRIGHETER

3.1 Behörigheter

Ansvaret för tilldelning, borttagning och kontroll av användares behörigheter till projekt ligger hos projektägaren och administreras av kundens företagsadmin. Det åligger företagsadmin att se till att det hanteras utifrån projektägarens krav och policys.

Användare har tillgång till de projekt och den data som användaren getts behörighet till av projektägaren. Om användaren har tillgång till data som användaren inte bör ha tillgång till åligger det användaren att omgående meddela projektägaren.

Nyttjandet av vissa funktioner, däribland molnprocessering, är begränsat till företagsadmin.

3.2 Rätt till data

I förhållande till SkyMap innehar projektägaren samtliga rättigheter till, samt allt ansvar för, den data som hanteras i projektägarens projekt i tjänsten. Den immateriella rätten till data påverkas dock inte av tjänsten, t ex om en användare eller leverantör enligt överenskommelse med projektägaren äger rättigheterna till specifik data. Användaren är skyldig att beakta gällande upphovsrätt och immateriella rättigheter.

SkyMap har rätt att använda kundens data för statistiska ändamål, där data presenteras på aggregerad nivå, samt för att förbättra och utveckla tjänsten. SkyMaps användning av kunds data på annat vis kräver kundens godkännande.

3.3 Lagring av data

SkyMap ansvarar för att lagra kundens data i enlighet med de särskilda villkor som gäller för respektive abonnemangsform. SkyMaps ansvar att lagra data upphör alltid, oavsett abonnemangsform, när giltigt avtal om köp av tjänsten inte längre finns. När avtalet upphör har SkyMap rätt att omgående radera kunds data från SkyMaps servrar. Kund ansvarar för att ta ut egen data från tjänsten som kunden önskar bevara för framtida bruk innan lagring enligt överenskomna villkor upphör.

SkyMap har även rätt att radera all data i projekt som varit inaktiva i 36 månader eller mer. Radering får dock ske först efter att kund meddelats och fått minst 30 dagar på sig att ta ut egen data från tjänsten eller välja att låta SkyMap arkivera projektet.

3.4 Datasäkerhet

SkyMap åtar sig att företa skäliga åtgärder för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå som syftar till att förhindra obehörigt intrång som består i att någon bereder sig tillgång till, ändrar, utplånar eller lägger till något, avseende kundens data.

Kund och användare förbinder sig att följa svensk och internationell lagstiftning avseende data som hanteras i tjänsten. Kunden ansvarar för att tjänsten inte nyttjas för lagring av information som inte kan anses hänförlig till nyttjande av tjänsten, såsom program, film, musik och dylikt. Kunden ansvarar för att säkerställa att data är fri från virus, trojaner, maskar eller annan programvara eller kod som kan skada tjänsten. Om kundens nyttjande av tjänsten stör funktioner eller prestanda äger SkyMap rätt att stänga kundens konto och projekt till dess att störningsorsaken har undanröjts.

Användaren ansvarar för att nödvändiga tillstånd för spridning av geografisk information finns innan data laddas upp till tjänsten. Användaren ansvarar för att lösenord förvaras på ett säkert sätt, att tredjepartsprogram såsom webbläsare, antivirusprogram och brandväggar med mera är korrekt installerade, uppdaterade och tillåter trafik mot SkyMaps webbplats. Om användarens nyttjande av tjänsten stör funktioner eller prestanda äger SkyMap rätt att stänga användarkontot till dess störningsorsaken har undanröjts. Om SkyMap upptäcker att användare obehörigt försöker få åtkomst till, förstöra eller förvanska information i tjänsten äger SkyMap rätt att omedelbart inaktivera användarkontot samt har rätt till ersättning för skador, inklusive goodwillförluster.

4. LEVERANS

4.1 Tillhandahållande av tjänsten

SkyMap åtar sig att företa skäliga åtgärder för att tillse att användare har tillgänglighet samt nyttjande av tjänsten. Vid planerade driftsstopp ska SkyMap informera användaren i skälig tid i förväg och i möjlig mån förlägga driftsstopp utanför kontorstid.

4.2 Support

Support tillhandahålls av SkyMap i skälig utsträckning på helgfria vardagar under ordinarie kontorstid (1 september-31 maj måndag till fredag 08.00-17.00 och 1 juni-31 augusti måndag till fredag 09.00-16.00). Support ingår i rimlig utsträckning kostnadsfritt i tjänsten.

4.3 Fel i tjänsten

Kund eller användare ansvarar för eventuella fel och brister som kan härledas till felaktigt handhavande av tjänsten eller data. SkyMap ansvarar till eventuella fel och brister i tjänsten. Om ett fel i tjänsten orsakar felaktigt resultat vid bearbetningen av kundens data, åtar sig SkyMap att, så snart omständigheterna kräver med hänsyn till felets art och omständigheterna i övrigt, på egen bekostnad göra en ny bearbetning av kundens data.

4.4 Begränsningar av tjänsten

Tjänsten är webbaserad och stödjer följande webbläsare: Google Chrome och Microsoft Edge (senaste versionen). Tjänsten stödjer följande filformat: .dwg, .dxf och .dae.

4.5 Begränsning av Projekt

Ett projekt är geografiskt begränsat till en (1) fastighet och får omfatta en yta om maximalt 10 hektar om inget annat anges avtalet. Ett projekt är begränsat till lagring av 250 GB data om inget annat anges i avtalet.

4.6 Begränsning av användarkonto

Användarkontot är personligt för en användare och ett användarkonto får användas på maximalt tre olika enheter (t ex dator, surfplatta och mobil).

5. BETALNING, AVTALSPERIOD & UPPSÄGNING MM

5.1 Ansvar för uppgifter

Kunden är skyldig att förse SkyMap med korrekt information om, samt förändringar av, uppgifter för företagsadminkonton, fakturering och andra uppgifter som krävs för att fullfölja avtalet.

5.2 Fakturering och betalning

Kunden ansvarar för alla fasta och löpande kostnader för tjänsten. SkyMaps vid var tid gällande standardprislista gäller om inget annat avtalats. Priser anges alltid per månad exklusive moms.

Tjänstens abonnemangsavgift faktureras och betalas i förskott för varje avtalsperiod. Kostnaden för molnprocessering ingår inte i abonnemangsavgift utan faktureras separat i efterskott baserat på nyttjande. Kostnaden för molnprocessering är för närvarande 995 kr för 3D-modell och 295 kr för ortofoto. Fakturor skickas som pdf-fil via e-post om inget annat överenskommes. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid betalning ska moms enligt vid var tid gällande momssats erläggas. Vid behov av omvänd moms åligger det kund att meddela SkyMap. Anmärkning på fakturan ska ske senast 8 dagar efter fakturadag. Vid uppsägning sker ingen återbetalning av redan inbetald avgift.

SkyMap har rätt att pantsätta eller överlåta en fordran enligt faktura, eller att anvisa att kunden ska erlägga betalning till annat bolag än SkyMap.

5.3 Prisförändring

SkyMap ska avisera prisförändringar senast en (1) månad i förväg. SkyMap har dock rätt att avisera och höja priset med omedelbar verkan om höjningen är direkt hänförlig till externa faktorer såsom förändring av valutakurs, skatt eller liknande allmän pålaga samt vid annan liknande omständighet av ekonomisk betydelse för tjänsten utanför SkyMaps kontroll och som påverkar kostnaden för tillhandahållande av tjänsten.

5.4 Utebliven betalning

SkyMap har rätt att i samband med betalningspåminnelse ta ut en lagstadgad påminnelseavgift. Om kund trots påminnelse inte betalat förfallet belopp har SkyMap rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet. Detta frigör dock inte kund från kravet att reglera förfallet belopp.

5.5 Avtalsperiod och förlängning

Tjänsten kan beställas med avtalsperiod om 1, 3 (rabatt 10%) eller 12 (rabatt 30%) månader. Standardperioden för avtal är tre (3) månader om inget annat anges i avtalet. Överenskommen avtalsperiod förlängs automatiskt med ny period av samma längd om inte tjänsten skriftligen sagts upp.

5.6 Avtalets upphörande

Uppsägning av avtal ska göras skriftligen senast en (1) månad före gällande avtalsperiods utgång. Om part bryter mot avtalet, av oaktsamhet eller med uppsåt, eller på annat sätt oaktsamt eller uppsåtligt skadar den andra parten, kan avtalet sägas upp med omedelbar verkan. Likaså har part rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra partens verksamhet upphör, försätts i konkurs eller på annat vis kommer på obestånd. Uppsägning ska ske skriftligen.

6. RÄTTIGHETER MM

6.1 Immateriella rättigheter

Samtliga rättigheter till tjänsten, inklusive upphovsrätt och övriga immateriella rättigheter, tillhör SkyMap eller sådan tredje man med vilken SkyMap träffat avtal. Kund och användare erhåller inte någon rätt till tjänsten, programvara eller dess innehåll utöver vad som uttryckligen följer av dessa Allmänna villkor. Genom avtalet upplåter SkyMap till kunden och/eller användare en i tiden begränsad, icke exklusiv nyttjanderätt till tjänsten. Upplåtelse sker endast i den mån detta inte innebär intrång i tredje parts rättighet. Kund och användare får inte kopiera, ändra eller på annat sätt hantera programvara eller annat material som hör till tjänsten, inte heller överlåta eller upplåta rätt till sådan programvara eller material till annan, om det inte skriftligen har avtalats med SkyMap.

6.2 Överlåtelse

Kund och/eller användare får inte överlåta eller upplåta hela eller delar av avtalet utan SkyMaps uttryckliga medgivande. Överlåtelse, upplåtelse respektive eventuellt medgivande skall ske skriftligen. SkyMap har vid överlåtelse rätt att ta ut en administrationsavgift.

6.3 Skadestånd

SkyMap ska ersätta kund för skador som kund åsamkas på grund av att SkyMap genom försumlighet underlåtit att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet. För brister i åtaganden för vilka vite utgår enligt avtalet utgår emellertid inget skadestånd. Kund och/eller användare ska ersätta SkyMap för skador som SkyMap åsamkas på grund av att kund och/eller användare genom försumlighet använder tjänsten i strid med avtalet eller på sätt som skadar SkyMap.

6.4 Ansvarsbegränsning

SkyMap ansvar är begränsat till direkt skada om maximalt ett prisbasbelopp om inte SkyMap agerat uppsåtligt eller med grov vårdslöshet. SkyMap är aldrig ansvarigt för indirekt skador, såsom förlorad vinst eller produktion, förlust av data etc. För att krav ska kunna göras gällande måste det framställas inom två (2) månader från att skadan upptäckts eller borde ha upptäckts.

7. SEKRETESS

Parterna förbinder sig att inte utan medgivande lämna ut konfidentiell information till tredje man under avtalstiden och därefter. Med konfidentiell information menas varje uppgift av ekonomisk, teknisk, kommersiell eller annan art hänförlig till part eller till part närstående bolag och gäller oavsett om uppgiften dokumenterats i skrift eller inte. Som konfidentiell information ska dock inte betraktas information som är allmänt känd eller kommit till allmän kännedom på annat sätt än genom mottagande parts brott mot detta avtal. Parterna åtar sig vidare att inte utnyttja konfidentiell information för andra ändamål än att fullgöra sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet. Sekretessskyldigheten gäller inte när part är skyldig enligt lag, domstols-/myndighetsbeslut eller enligt bindande börsregler, att lämna ut konfidentiell information. Sekretesskyldigheten gäller inte heller för SkyMap avseende konfidentiell information som omfattas av beslut om tvångsmedel från brottsutredande myndighet (exempelvis Polis, Åklagarmyndighet eller Ekobrottsmyndigheten) eller som annars är relaterad till brottsmisstanke på vilket fängelse kan följa.

8. HANTERING AV PERSONUPPGIFTER (GDPR)

Det är viktigt för SkyMap att personuppgifter behandlas på ett säkert och lagligt sätt. SkyMap registrerar personuppgifter och annan information i den utsträckning det behövs för att kunna tillhandahålla tjänsten och kunna skicka information. SkyMap är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter. SkyMap har rätt att utföra behandling av personuppgifter utanför EU och EES-området.

Kunden är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i relation till kundens nyttjande av tjänsten och de användare som ges behörighet till kundens projekt. SkyMap är personuppgiftsbiträde för dessa uppgifter. Det åligger därför kunden att tillse att kunden har laglig grund för behandling av personuppgifter och att övriga krav i personuppgiftslagen följs. SkyMap ska upprätta och bibehålla de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att skydda personuppgifterna.

Vid köp av tjänsten genom en av SkyMaps partners är partnern personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i relation till köpeavtalet. SkyMap är personuppgiftsbiträde för dessa uppgifter. Det åligger därför partnern att tillse att det finns laglig grund för behandling av personuppgifter och att övriga krav i personuppgiftslagen följs. SkyMap ska upprätta och bibehålla de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att skydda personuppgifterna.

SkyMap äger rätt att, såvitt avser personuppgifter för vilka SkyMap är personuppgiftsbiträde, genom skriftligt avtal anlita underbiträden för personuppgiftsbehandlingen. Sådant avtal ska minst ålägga underbiträdet samma skyldigheter avseende personuppgiftsbehandling som åläggs SkyMap enligt dessa allmänna villkor. SkyMap ska på begäran informera kund om vilka underbiträden som SkyMap har anlitat.

SkyMaps policy för hantering av personuppgifter finns publicerad på; www.skymap.se/hantering-av-personuppgifter.

9. ÄNDRING AV VILLKOR

Dessa allmänna villkor gäller tills vidare och SkyMap äger rätt att ändra villkoren när som helst. Villkorsändringar ska meddelas via www.skymap.se samt till användare via e-post. Om ändringen är till väsentlig nackdel för kunden äger denne rätt att under innevarande avtalsperiod skriftligen säga upp avtalet med verkan från ändringens ikraftträdande.

10. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

För dessa allmänna villkor tillämpas svensk rätt och eventuell tvist i anledning av avtalet ska avgöras i allmän domstol men Växjö tingsrätt som första instans. Därutöver har SkyMap rätt att vid förfallen fordran väcka talan hos Kronofogdemyndigheten.

11. FORCE MAJEURE

SkyMap är under alla omständigheter befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av avtalet hindras av någon omständighet som SkyMap skäligen inte kunnat råda över eller förutse, och vars följder inte heller rimligen kunnat undvikas eller övervinnas. Exempel på sådan omständighet kan vara krig, myndighetsingripande, offentliga regleringar, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud eller olyckshändelser.

Allmänna villkor